为了更好地满足小程序私域营销场景，平台推出小程序私域经营解决方案，该解决方案通过开放服务私信、粉丝群聊能力及消息工具，为开发者或商家打通小程序与用户的服务链路，实现用户沉淀和运营。
私域专属解决方案??
抖音小程序私域经营，是抖音开放平台基于小程序框架特性，全新打造的全链路沉淀用户资产的经营方案。在保护好抖音用户隐私的前提下，帮助小程序经营者通过线索洞察、商机转化、分享裂变等手段，快速实现从公域流量到私域阵地的经营转化。充分满足各类小程序对主动建联用户、精准转化用户、多次触达用户、精细管理用户，继而实现长效经营的经营诉求，也为抖音用户提供更丰富的消费和服务场景。
- 专属顾问必备：小程序跳转私信
- 活跃社群运营：小程序一键入群
- 机制消息下发：小程序订阅消息
- 精准高效触达：小程序主动私信
核心能力使用说明??
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经营场景 |
产品能力 |
场景描述 |
场景应用示例 |
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获客/促活 |
小程序内触发私信页面，直接进行私信会话：
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获客/促活 |
支持企业通过小程序向抖音用户主动发送私信：
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获客/促活 |
通过发送相关消息达成开发者与用户的交互，并增加了通知、抖音 APP 内横幅、站外 push 等入口，引导用户点击进入小程序，实现小程序服务的闭环。该能力分为一次性订阅消息和长期性订阅消息，适用于抖音宿主。 |
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转化/复购 |
通过丰富的消息卡片，为小程序、商品详情等经营场景导流，促进线索/交易转化：
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转化/复购 |
面向小程序开发者&经营角色开放创群、加群。对用户分层、分级、分类精细化运营，实现促活、复购等经营效果
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核心能力申请流程?
当前能力处于内测阶段，满足以下申请条件，均可前往抖音开放平台-控制台-能力实验室进行申请：
- 小程序需上线
- 小程序信用分达到90分
- 使用场景符合平台规范和要求
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申请入口 |
在小程序控制台「能力实验室」页面，点击具体能力卡片，即可进行申请。申请入口统一参考：
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准入条件 |
申请页面自查是否满足准入条件 |
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提交申请 |
符合条件即可点击「申请开通」进行申请，能力申请预计5个工作日通知审核结果 |
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? 注意事项
- 【重要】身份认证：使用「小程序跳转私信」和「小程序主动私信能力」需先完成经营者身份认证，具体可参考如下三步说明：
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step1能力开通：小程序控制台->能力实验室->申请「主动授权私信」和「私信组件」 |
step2账号绑定：小程序控制台->关联设置->抖音号管理->品牌号/员工号 |
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step3绑定确认：被绑定的经营用户通过抖音App站内信完成绑定确认，完成后即绑定成功 |
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- 抖音小程序品牌号、员工号是什么？
开发者可以将自己的抖音号添加为小程序品牌号，从而获得更多相关能力权益。开发者也可以将所雇佣的员工抖音号添加为小程序员工号，以帮助企业与员工在抖音内建立链接，建设员工矩阵账号，提供 1 对 1 服务，便于建立与客户信任感，提供优质服务。更多账号说明可参考：
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